公共充電樁不夠用，或者使用不方便，不能用，漸漸成為困擾廣大新能源車主的頭等煩心事。能不能在自家車位建充電樁？如何申請(qǐng)？需要準(zhǔn)備哪些材料？電費(fèi)又是如何計(jì)算？27日，重慶市能源局、重慶市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)關(guān)于發(fā)布《重慶市自用充電樁建設(shè)使用 政策問答》的通知，從自用充電樁申請(qǐng)流程、資料準(zhǔn)備、建設(shè)施工、電費(fèi)計(jì)算等都給與了詳細(xì)解答。

問題1：什么是自用充電樁？

答：自用充電樁，是指?jìng)€(gè)人在其擁有所有權(quán)或使用權(quán)（須取得所有權(quán)人同意）的專用固定停車位上建設(shè)的僅供個(gè)人使用的充電樁及接入上級(jí)電源的相關(guān)設(shè)施。

問題2：自用充電樁的建設(shè)形式有哪幾種？

答：當(dāng)前自用充電樁建設(shè)形式主要有個(gè)人自建、車企代建和個(gè)人委托第三方建設(shè)等三種形式。

問題3：自用充電樁的建設(shè)流程有哪些？

答：自用充電樁的建設(shè)流程包括：資料準(zhǔn)備、用電申請(qǐng)、方案答復(fù)、建設(shè)施工和接電確認(rèn)等五個(gè)環(huán)節(jié)。

問題4：自用充電樁建設(shè)“資料準(zhǔn)備”有哪些？

答：個(gè)人有效身份證明（如委托第三方辦理的，需提供授權(quán)委托書及被委托人身份證明）、本人所屬固定產(chǎn)權(quán)車位證明或車位產(chǎn)權(quán)人同意建設(shè)證明材料、停車位（庫(kù)）平面圖及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境照片，自用充電樁建設(shè)約定書。

問題5：物業(yè)服務(wù)企業(yè)在自用充電樁建設(shè)及使用過程中的權(quán)責(zé)有哪些？

答：物業(yè)服務(wù)企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱物業(yè)）應(yīng)支持和配合業(yè)主或使用人建設(shè)自用充電樁，在接到自用充電樁建設(shè)資料后，對(duì)符合建設(shè)條件的，物業(yè)應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)簽訂建設(shè)約定書。如物業(yè)不同意的，由所在地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）組織核實(shí)并協(xié)調(diào)。

在自用充電樁建設(shè)和使用過程中，如物業(yè)發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，影響自用充電樁所在區(qū)域安全或嚴(yán)重?fù)p害第三方利益等情況時(shí)，物業(yè)應(yīng)及時(shí)向所在地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）報(bào)告，由街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）核實(shí)并協(xié)調(diào)。經(jīng)相關(guān)政府部門認(rèn)定自用充電樁不利于本小區(qū)的整體安全，或發(fā)現(xiàn)自用充電樁出現(xiàn)安全隱患時(shí)，物業(yè)有權(quán)停止自用充電樁用電。

問題6：有哪些渠道可以提交“用電申請(qǐng)”？

答：由個(gè)人或其委托的第三方以當(dāng)事人名義向所在區(qū)域供電營(yíng)業(yè)廳提出用電報(bào)裝申請(qǐng)。在國(guó)網(wǎng)重慶市電力公司供電區(qū)域內(nèi)的，還可通過服務(wù)熱線95598、網(wǎng)站95598、手機(jī)APP（掌上電力）及微信公眾號(hào)（國(guó)網(wǎng)重慶市電力公司）方式提出用電報(bào)裝申請(qǐng)。

問題7：“方案答復(fù)”環(huán)節(jié)有哪些內(nèi)容？

答：供電企業(yè)在受理用電申請(qǐng)后1個(gè)工作日內(nèi)，安排工作人員會(huì)同申請(qǐng)人或其委托的第三方、物業(yè)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行用電和施工可行性勘察。對(duì)于符合條件、材料齊全的申請(qǐng)，供電企業(yè)應(yīng)在自受理之日起2個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)供電方案。

物業(yè)應(yīng)指定專人積極配合現(xiàn)場(chǎng)勘察，確認(rèn)停車區(qū)域內(nèi)電源位置及暗埋管線的位置和走向。

現(xiàn)有配電設(shè)施無(wú)法滿足自用充電樁用電報(bào)裝申請(qǐng)時(shí)，若產(chǎn)權(quán)為供電企業(yè)的，由供電企業(yè)提出解決方案，因地制宜實(shí)施改造；若產(chǎn)權(quán)不是供電企業(yè)的，由該配電設(shè)施產(chǎn)權(quán)人組織相關(guān)方提出解決方案，協(xié)商解決。

問題8：“建設(shè)施工”有哪些內(nèi)容？

答：在取得供電企業(yè)的供電方案答復(fù)后，即可按照施工規(guī)范和技術(shù)要求，組織開展施工建設(shè)。物業(yè)應(yīng)配合個(gè)人或其委托的第三方，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)施工。

問題9：“接電確認(rèn)”有哪些步驟？

答：完成施工后，施工方應(yīng)進(jìn)行包括性能和外觀功能在內(nèi)的相關(guān)檢查，確認(rèn)所有設(shè)備合格后，由個(gè)人或委托的第三方提出接電確認(rèn)申請(qǐng)，供電企業(yè)、物業(yè)和施工單位代表組成驗(yàn)收小組進(jìn)行接電驗(yàn)收，重點(diǎn)檢查是否存在轉(zhuǎn)供電行為，充電樁的電氣參數(shù)、性能要求、接口標(biāo)準(zhǔn)、諧波治理等是否符合國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，與供電方案是否一致，設(shè)施修復(fù)等情況。若不合格則按照整改意見完成整改后，再次申請(qǐng)接電驗(yàn)收。

通過驗(yàn)收后，供電企業(yè)應(yīng)于1個(gè)工作日內(nèi)完成接電工作。

問題10：自用充電樁管理維護(hù)責(zé)任是怎么界定的？

答：自用充電樁產(chǎn)權(quán)人負(fù)責(zé)自用充電樁維護(hù)保養(yǎng)，采取有效措施防止在使用過程中侵害第三者權(quán)益，也可委托物業(yè)或自用充電樁施工企業(yè)等第三方協(xié)助管理和維護(hù)，自用充電樁管理服務(wù)費(fèi)自行協(xié)商約定。

供電企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)至公共電網(wǎng)配套接網(wǎng)工程及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)，個(gè)人承擔(dān)從產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)至自用充電樁的運(yùn)行維護(hù)。如遇充電樁供電中斷，可通過當(dāng)?shù)毓╇姞I(yíng)業(yè)廳提出故障報(bào)修申請(qǐng)。在國(guó)網(wǎng)重慶市電力公司供電區(qū)域內(nèi)的，還可通過服務(wù)熱線95598、網(wǎng)站95598、手機(jī)APP（掌上電力）及微信公眾號(hào)（國(guó)網(wǎng)重慶市電力公司）等渠道提出故障報(bào)修申請(qǐng)。

問題11：自用充電樁的拆除要辦理什么手續(xù)？

答：如自用充電樁需要拆除或遷移，由個(gè)人或其委托的第三方向供電企業(yè)申請(qǐng)用電銷戶，并告知物業(yè)，承擔(dān)恢復(fù)責(zé)任。

問題12：自用充電樁的安全責(zé)任人是誰(shuí)？

答：自用充電樁由產(chǎn)權(quán)人履行安全主體責(zé)任，包括建設(shè)施工、使用，直至拆除。個(gè)人與第三方另有約定的，以書面約定為準(zhǔn)。鼓勵(lì)個(gè)人或充電樁設(shè)備提供方為自用充電樁購(gòu)買充電安全責(zé)任保險(xiǎn)。

問題13：自用充電樁執(zhí)行什么電價(jià)？

答：向供電企業(yè)直接報(bào)裝的“一表一戶”自用充電樁執(zhí)行居民用電價(jià)格中的合表用戶電價(jià)，暫不納入居民生活用電階梯電價(jià)計(jì)算范圍。國(guó)家相關(guān)電價(jià)政策調(diào)整的，自用充電樁充電電價(jià)按照國(guó)家政策執(zhí)行時(shí)間同步調(diào)整。

由物業(yè)供電的，物業(yè)應(yīng)按國(guó)家規(guī)定的銷售電價(jià)向電網(wǎng)企業(yè)繳納電費(fèi)，其繳納的電費(fèi)由所有終端用戶按各分表電量公平分?jǐn)?。按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法有關(guān)規(guī)定,物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)通過物業(yè)費(fèi)收取，物業(yè)不得以用電服務(wù)費(fèi)等名義向終端用戶重復(fù)分?jǐn)偸杖　?/span>

問題14：自用充電樁建設(shè)和使用過程中，遇到問題怎么投訴？

答：在自用充電樁建設(shè)和使用過程中，如發(fā)現(xiàn)供電企業(yè)人員存在“吃拿卡要”、無(wú)故拖延等不當(dāng)行為，可向當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)或其電力主管部門投訴舉報(bào)。在國(guó)網(wǎng)重慶市電力公司供電區(qū)域內(nèi)的，還可通過服務(wù)熱線95598、網(wǎng)站95598、手機(jī)APP（掌上電力）及微信公眾號(hào)（國(guó)網(wǎng)重慶市電力公司）等渠道投訴舉報(bào)。

如發(fā)現(xiàn)物業(yè)人員存在“吃拿卡要”、無(wú)故拖延等不當(dāng)行為，可向所在地的街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）和物業(yè)主管部門投訴舉報(bào)。